Como Criar Conta Gov.br: Guia Completo

4. Esqueci a Senha do Gov.br: E Agora?

Se você esqueceu a senha da sua conta gov.br, não precisa se preocupar. É possível recuperá-la de maneira simples e rápida, tanto pelo site quanto pelo aplicativo. Veja como proceder:

Recuperação de Senha

Para começar a recuperação da sua senha, siga os passos abaixo:

• Pelo Site:
  • Acesse o site oficial gov.br e clique em “Entrar”. Na tela de login, selecione a opção “Esqueci minha senha”.
  • Insira o número do seu CPF e siga as instruções para iniciar o processo de recuperação.
• Pelo Aplicativo:
  • Abra o aplicativo gov.br em seu celular. Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha”.
  • Digite seu CPF e prossiga para iniciar a recuperação da senha.

Verificação de Identidade

Para garantir que você é realmente o titular da conta gov.br, será necessário passar por uma etapa de verificação de identidade. O sistema permitirá que você escolha entre:

• E-mail:
  • Um código de verificação será enviado para o e-mail cadastrado em sua conta gov.br.
• SMS:
  • Você pode optar por receber o código de verificação via SMS, no número de celular associado à sua conta.

Após receber o código, insira-o no campo indicado para confirmar sua identidade. Este é um passo essencial para proteger seus dados e garantir que apenas você tenha acesso à sua conta.

Criação de Nova Senha

Depois de confirmar sua identidade, você poderá criar uma nova senha. Aqui vão algumas dicas para garantir que sua nova senha seja forte e segura:

• Comprimento:
  • Sua nova senha deve ter, no mínimo, 8 caracteres.
• Complexidade:
  • Combine letras maiúsculas, minúsculas, números e, se possível, caracteres especiais. Isso torna a senha mais difícil de ser adivinhada.
• Evite Informações Pessoais:
  • Não use datas de nascimento, nomes ou outras informações fáceis de adivinhar.

Após criar e confirmar sua nova senha, você poderá usá-la para acessar sua conta gov.br normalmente. Lembre-se de armazená-la em um local seguro ou utilizar um gerenciador de senhas para facilitar o gerenciamento.

Recuperar sua senha do gov.br é um processo tranquilo, que garante que você continue tendo acesso aos serviços públicos digitais com segurança e facilidade.

5. Como Aumentar o Nível de Segurança da Sua Conta (Prata e Ouro)

Garantir a segurança da sua conta gov.br é fundamental para proteger suas informações e acessar uma gama mais ampla de serviços públicos. O governo oferece diferentes níveis de segurança para sua conta, conhecidos como nível prata e nível ouro, que proporcionam vantagens adicionais em termos de proteção e acesso.

Níveis de Segurança Explicados

A conta gov.br possui três níveis de segurança: bronze, prata e ouro. Aqui focaremos nos dois níveis superiores:

• Nível Prata:
  • Este nível oferece uma camada adicional de segurança em comparação ao nível bronze. Ele é ideal para quem deseja acessar serviços que exigem maior proteção de dados, como consultas mais sensíveis e algumas transações financeiras.
• Nível Ouro:
  • O nível ouro é o mais alto em termos de segurança e permite o acesso a todos os serviços oferecidos pelo governo, incluindo os mais sensíveis, como a declaração de imposto de renda. Ele oferece a máxima proteção para suas informações pessoais.

Elevação para Nível Prata

Para elevar sua conta gov.br ao nível prata, você pode optar por um dos seguintes métodos:

• Biometria Facial:
  • Utilize a câmera do seu celular para capturar uma imagem do seu rosto. O sistema de biometria facial compara a imagem com as fotos disponíveis em bancos de dados governamentais, como a CNH ou o RG.
• Banco Credenciado:
  • Se você é cliente de um banco credenciado, como Banco do Brasil, Caixa, ou Bradesco, pode usar seus dados bancários para elevar sua conta ao nível prata. O processo envolve uma validação rápida de sua identidade através do Internet Banking.

Após completar um desses processos, sua conta gov.br será automaticamente atualizada para o nível prata, permitindo o acesso a serviços que exigem maior segurança.

Elevação para Nível Ouro

Para atingir o nível ouro, que oferece o mais alto grau de segurança, você tem as seguintes opções:

• Certificado Digital:
  • Se você já possui um certificado digital, pode vincular este certificado à sua conta gov.br. O certificado digital é uma assinatura eletrônica que garante a autenticidade e integridade de transações online, oferecendo máxima proteção.
• Validação Presencial:
  • Outra opção para elevar sua conta ao nível ouro é realizar uma validação presencial em um órgão do governo. Isso pode ser feito em unidades do INSS, da Receita Federal, ou outros pontos de atendimento autorizados. Durante esta validação, você confirmará sua identidade pessoalmente, garantindo o mais alto nível de segurança para sua conta.

Aumentar o nível de segurança da sua conta gov.br é uma excelente forma de proteger suas informações pessoais e garantir que você tenha acesso a todos os serviços públicos digitais com o máximo de segurança e confiança.